WhatsApp Business
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Acerca desta app
WhatsApp Business do Meta
O WhatsApp Business dá visibilidade à sua empresa no WhatsApp, permitindo-lhe comunicar mais eficientemente com os seus clientes e fazer crescer o seu negócio.
Se dispõe de números de telemóvel pessoais e profissionais distintos, pode instalar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel e registá-los com números diferentes.
Além das funcionalidades disponíveis no WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business inclui:
• PERFIL EMPRESARIAL: crie um perfil para a sua empresa para ajudar os clientes a encontrar informações valiosas, como o seu site, a localização ou as informações de contacto.
• MENSAGENS EMPRESARIAIS: otimize a interação com os seus clientes ao utilizar mensagens de ausência para indicar que está fora do escritório ou mensagens de saudação para apresentar os seus serviços quando os clientes o contactarem pela primeira vez.
• SUPORTE PARA NÚMERO FIXO: pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo para o qual os seus clientes podem enviar mensagens. Durante a confirmação, selecione a opção "Liguem-me" para receber o código através de uma chamada telefónica.
• WHATSAPP MESSENGER E WHATSAPP BUSINESS: pode utilizar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel, mas cada aplicação tem de ter um número de telemóvel exclusivo.
• WHATSAPP WEB: pode responder mais eficientemente aos clientes a partir do browser do computador.
O WhatsApp Business foi criado com base no WhatsApp Messenger e inclui todas as funcionalidades a que se habituou, como enviar conteúdo multimédia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, conversas em grupo, mensagens offline e muito mais.
*A utilização de dados móveis pode ser cobrada. Contacte a sua operadora para saber mais informações.
Nota: assim que restaurar a cópia de segurança do chat do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, deixará de poder restaurá-la para o WhatsApp Messenger. Se quiser voltar ao WhatsApp Messenger. copie a cópia de segurança do seu telemóvel para o computador antes de começar a utilizar o WhatsApp Business.
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Não hesite em contactar-nos! Se tiver algum comentário, dúvidas a esclarecer ou qualquer preocupação, envie-nos um e-mail para:
smb@support.whatsapp.com (mailto:smb@support.whatsapp.com)
ou siga-nos no twitter:
http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
---------------------------------------------------------
Termos de Serviço: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service
Sabe mais sobre o envio de mensagens privadas: https://www.whatsapp.com/privacy
Sabe mais sobre a segurança do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security
O WhatsApp Business dá visibilidade à sua empresa no WhatsApp, permitindo-lhe comunicar mais eficientemente com os seus clientes e fazer crescer o seu negócio.
Se dispõe de números de telemóvel pessoais e profissionais distintos, pode instalar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel e registá-los com números diferentes.
Além das funcionalidades disponíveis no WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business inclui:
• PERFIL EMPRESARIAL: crie um perfil para a sua empresa para ajudar os clientes a encontrar informações valiosas, como o seu site, a localização ou as informações de contacto.
• MENSAGENS EMPRESARIAIS: otimize a interação com os seus clientes ao utilizar mensagens de ausência para indicar que está fora do escritório ou mensagens de saudação para apresentar os seus serviços quando os clientes o contactarem pela primeira vez.
• SUPORTE PARA NÚMERO FIXO: pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo para o qual os seus clientes podem enviar mensagens. Durante a confirmação, selecione a opção "Liguem-me" para receber o código através de uma chamada telefónica.
• WHATSAPP MESSENGER E WHATSAPP BUSINESS: pode utilizar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel, mas cada aplicação tem de ter um número de telemóvel exclusivo.
• WHATSAPP WEB: pode responder mais eficientemente aos clientes a partir do browser do computador.
O WhatsApp Business foi criado com base no WhatsApp Messenger e inclui todas as funcionalidades a que se habituou, como enviar conteúdo multimédia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, conversas em grupo, mensagens offline e muito mais.
*A utilização de dados móveis pode ser cobrada. Contacte a sua operadora para saber mais informações.
Nota: assim que restaurar a cópia de segurança do chat do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, deixará de poder restaurá-la para o WhatsApp Messenger. Se quiser voltar ao WhatsApp Messenger. copie a cópia de segurança do seu telemóvel para o computador antes de começar a utilizar o WhatsApp Business.
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Não hesite em contactar-nos! Se tiver algum comentário, dúvidas a esclarecer ou qualquer preocupação, envie-nos um e-mail para:
smb@support.whatsapp.com (mailto:smb@support.whatsapp.com)
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Sabe mais sobre o envio de mensagens privadas: https://www.whatsapp.com/privacy
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Atualizada a
A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Nenhum dado é partilhado com terceiros
Saiba mais sobre como os programadores declaram a partilha
Esta app pode recolher estes tipos de dados
Localização, Informações pessoais e mais 5
Os dados são encriptados em trânsito
Pode solicitar a eliminação dos dados
Classificações e críticas
4,4
17 M críticas
Minia Artigos Colecionáveis
- Denunciar como impróprio
4 de setembro de 2025
Boa tarde. Queria fazer uma crítica referente ao Catálogo. Eu uso com frequencia, mesmo separando os itens por Coleção, todas as vezes dá erro quando você adiciona um item. Ai vc tem que fechar o aplicativo, ou, voltar toda coleção novamente pra poder editar o item que acabou de adicionar no catálogo. Acontece com frequencia. E queria saber se de repente futuramente não teria como pensar em colocar um buscador de pesquisa para achar os itens pelo nome. Seria muito mais facil de achar algo.
105 pessoas consideraram esta crítica útil
Deiveson Francisco
- Denunciar como impróprio
11 de julho de 2025
Bem, eu uso o aplicativo há muitos anos, e uso muito a versão Business apenas por causa das opções de personalização de perfil, mas alguns erros estão surgindo por causa de atualizações recentes: os status que eu posto não estão centralizados com a tela, dando a impressão que estão mais altos; os textos em status estão tocando na borda do celular; e um espaço vazio que ficou na parte inferior da tela, também nos status. O aplicativo é muito bom, mas deixar esses erros persistirem é complicado!
1 450 pessoas consideraram esta crítica útil
Erik Rissi
- Denunciar como impróprio
14 de maio de 2025
Parece que a cada atualização, quando se corrige um problema, aparece outro. Corrigiu o problema da chave Pix, mas agora não consigo mais compartilhar itens individuais no status. E o pior é que as atualizações para correção estão demorando para ficarem disponíveis, dando a impressão de que este app está largado. Atenção, WhatsApp Business!
20 351 pessoas consideraram esta crítica útil
Novidades
Atualizamos a aplicação regularmente para corrigir erros, otimizar o desempenho e melhorar a sua experiência. Obrigado por usar o WhatsApp!
Apoio técnico da app
Acerca do programador
Meta Platforms, Inc.
android@support.whatsapp.com
1 Meta Way
Menlo Park, CA 94025-1444
United States
+1 650-853-1300
