
Raphaela N. S. Peçanha
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A experiência é bastante limitada se conectado com o Samsung Health: dados de sono, atividade física e alimentação não são sincronizadas automaticamente, sendo necessário adicionar todas as informações manualmente (coisa que não é necessária no IOS com Garmin, por exemplo). A interface também tem espaço pra aprimoramento e poderiam chegar notificações diárias para marcar a conclusão dos desafios, que muitas vezes são seguidos mas não informados no app
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Personify Health, Inc.
11 de julho de 2024
We encourage you to forward the suggestions on how to improve the app to our Support team as we strive toward app improvement and implementation of new features! You can contact us via email (support@virginpulse.com), Live Chat (2AM-9PM EST, Monday - Friday) or Phone (8AM-9 PM EST, Monday - Friday).

Um usuário do Google
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Abri um chamado ( 1323980) e a atendente me deu uma resposta padrão que não resolve o problema. O app em dado momento pedi que o relógio seja atualizado, porém, durante a atualização, meu relógio se desconectou do APP e a tela ficou travada. Não consigo prosseguir e atualizar, pois o relógio está desconectado do APP. Tento conectá-lo novamente e o relógio nunca é localizado. Está inutilizado.
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Personify Health, Inc.
8 de março de 2019
We would like to address your inquiry further. The best assistance on this matter can be provided by our Support team that you can contact via email (support@virginpulse.com), Live Chat (2AM-9PM EST, Monday - Friday) or Phone (8AM-9 PM EST, Monday - Friday).

Veruska Suelen
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Minha conta aparece como cancelada e meu relógio esta desatualizado as horas. Já busquei várias informações na Internet e não consigo sincronizar o relógio sem acessar o App e pergunto como fazer? Tentei me cadastrar e também aparece que preciso de um patrocinador e o nome da minha empresa não aprece mais na lista. Estou com relógio sem poder utilizar.
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Personify Health, Inc.
26 de janeiro de 2024
Hello! We would appreciate if you could reach out to our Support team, since they can provide the best assistance further. You can contact us via email (support@virginpulse.com), Live Chat (2AM-9PM EST, Monday - Friday) or Phone (8AM-9 PM EST, Monday - Friday). Thank you very much!