
大斯波恭子
いきなりイベントで30分無限ハートとか貰っても困ることが多い。ましてや6時間フリーとか連続で遊べる訳がない。中断できるようにするか ハート10個プレゼントとかでキープできるようにして欲しい。 ブースターの種類も少なすぎて使えない。使っても変な場所に配置されたりして意味がない。 更新されてからアレンデールがあまり縮小されなくなり見辛い。移動しにくい。 追記:少し前から焚火の炎が増えなくなり、どれがクリアできたのかわからない。アップデートすれば直るかと見に来たが更新されてなかった。他の方は問題ないのでしょうか?
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YOSHI T
ゲーム自体は楽しいんですけど、時々エラー起こしますね。現在プレイするマップとストアのセールアイコン以外はどこにも移動できない(全く機能しない)状態が起きています。 追記:不具合を報告するとすぐに対応策をお知らせしてくださいました。 イベントクリアでアイテム貰えるし、毎日回収できるコインでショップを購入できたりと、次から次へとプレイを続けてしまい、時間を忘れる時があります(´∀`;)
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Yoshi様、評価いただきありがとうございます。ゲームが応答しないとのこと、申し訳ございません。ゲームをスムーズに動作させるため、以下のリンクに記載されている手順をお試しください。https://support.google.com/googleplay/answer/2668665?hl=ja。状況が改善しない場合は、support@jamcity.com までご連絡いただくか、ゲーム内の設定メニューからお問い合わせください。

hanicoco
ロード中から動かなくなりました。再インストールで一度はできましたが、 一度閉じて再度遊ぼうとしたら、ロード中のまま。 端末の空き容量はあるし、再起動も試しましたがロード中から先に進めません。 何故ー? 2025.7.14起動した所、できるようになっていました。迅速な対応過ぎて驚きです。ありがとうございました。
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ハニココ様、日頃のご愛顧に深く感謝申し上げます。ご不便をおかけして申し訳ございません。一部のデバイスでゲームが読み込まれない問題が発生していることを認識しており、現在状況を調査して早急な解決策をご提案できるよう努めております。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。