Layanan Mandiri Karyawan (ESS) adalah teknologi sumber daya manusia yang banyak digunakan yang memungkinkan karyawan untuk melakukan berbagai fungsi terkait pekerjaan, dengan menggunakan formulir permintaan daring seperti: daftar periksa orientasi karyawan, formulir permintaan keterlambatan, formulir permintaan cuti, formulir permintaan lembur, formulir perubahan hari libur, formulir perubahan lembar waktu, pembaruan informasi pribadi, formulir permintaan pengunduran diri, dll. Staf juga dapat mengakses atau melihat riwayat data seperti: riwayat waktu masuk/keluar kehadiran, riwayat lembur, dan riwayat penggajian.
ESS membantu karyawan melakukan tanggung jawab SDM dengan lebih cepat dan akurat. Dengan memungkinkan karyawan untuk menangani tugas SDM sendiri, mengurangi waktu kerja dan pekerjaan administrasi untuk SDM, staf administrasi, atau manajer. Ketika karyawan memasukkan informasi mereka sendiri, hal ini juga meningkatkan akurasi data.