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À propos de l'application

Connectez vos appareils électroménagers IoT à l'application LG ThinQ.
Contrôlez vos produits sans le moindre effort, et profitez d'un entretien intelligent de vos appareils et d'une automatisation pratique grâce à une solution tout-en-un.

■ Découvrez comment les appareils ménagers intelligents peuvent rendre votre vie plus simple grâce à l'onglet Accueil.
- Contrôlez vos appareils électroménagers connectés depuis n'importe où grâce à notre application.
- Obtenez des recommandations personnalisées pour la gestion des appareils en fonction de l'historique d'utilisation.
- Découvrez comment mieux utiliser les fonctionnalités de l’application dans le menu "Explore".
■ Offrez une nouvelle dimension à vos appareils avec ThinQ Play.
- Ajoutez de nouvelles fonctionnalités à vos appareils pour les rendre plus intelligents et plus pratiques.
- Améliorez vos appareils en les personnalisant selon votre style de vie et vos préférences.
■ Consultez vos données de consommation d'énergie en un clin d'œil.
- Grâce au « Contrôle de la consommation d'énergie », vous pouvez comparer votre consommation d'électricité à celle de vos voisins.
- Fixez des objectifs d'économie d'énergie et recevez des notifications sur l'état de l'utilisation pour économiser l'énergie plus efficacement.
■ Du dépannage jusqu'aux demandes de service, gérez tout à partir de l'application.
- Vérifiez l'état de votre appareil avec la fonction Smart Diagnosis.
- Réservez une visite technique d'un professionnel pour un contrôle et un diagnostic précis.
- Accédez à tous les services d’entretien via une seule application.
■ Retrouvez facilement les manuels d'utilisation des appareils électroménagers LG en un seul endroit.
- Accédez aux descriptions de fonctions, aux solutions concernant l'utilisation des appareils, et plus encore.

※ Remarque : les services et les fonctionnalités peuvent varier en fonction du modèle de votre produit et de votre lieu (pays ou région) de résidence.

L'API d'accessibilité est utilisée lors de l'activation de la fonction « Afficher l'écran du téléphone sur le grand écran du téléviseur » via l'application LG ThinQ, et ce uniquement dans le but de transmettre les signaux de contrôle de la télécommande TV vers le smartphone. Aucune autre information ne sera collectée ou transférée ailleurs.

* Autorisations

Les autorisations facultatives suivantes sont requises pour le fonctionnement du service. Notez que vous aurez toujours la possibilité d’accéder aux services de base même si vous n’acceptez pas ces autorisations.

[Autorisations facultatives]
• Téléphone
- sert à appeler le Service client.

• Position
- recherche de réseaux Wi-Fi à proximité pour connexion lors de l’enregistrement des appareils ;
- géolocalisation de votre maison et enregistrement dans « Gérer maison » ;
- recherche et utilisation des informations sur la météo à partir de la position actuelle ;
- vérification de la position actuelle pour la fonction Smart Routines.

• Appareils à proximité
- recherche d’appareils Bluetooth à connecter à proximité lors de l’ajout d’appareils.

• Appareil photo
- sert à prendre une photo pour définir « l’image de profil » ;
- scan de QR code pour le partage de la MAISON ou d’un compte ;
- scan de QR code pour l’ajout d’appareils ;
- prise de photo pour l’envoyer au « Support 1:1 ».

• Photos et vidéos
- sert à sélectionner une image depuis le menu Albums pour la définir comme « image de profil » ;
- prise de photo pour l’envoyer au « Support 1:1 » ;
- affichage des photos/vidéos du smartphone sur le téléviseur.

• Microphone
- diagnostic sur les appareils par la fonction « Smart Diagnosis »

• Notification
- Nécessaire pour recevoir des notifications concernant l'état des appareils, des annonces importantes, des offres et informations.

• Musique et audio
- lecture des fichiers musicaux du smartphone sur le téléviseur.
Date de mise à jour
3 sept. 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Position, Informations personnelles et 6 autres
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 6 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,4
1,03 M avis
Pi R
31 août 2025
Le téléviseur n'est jamais reconnu avant qu'il soit allumé. Donc aucun intérêt pour cette appli claquée au sol. En plus, il faut lui accorder plein d'autorisations dont on voit mal l'intérêt, comme le bluetooth, par exemple, qui n'est pas utilisé par le téléviseur. Bref, une appli bien inutile et trop envahissante
2 personnes ont trouvé cet avis utile
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LG Electronics, Inc.
5 septembre 2025
Bonjour, j'ai le regret de constater que notre application ne vous apporte pas satisfaction. Nos développeurs travaillent à l'amélioration de cet outil. Si vous rencontrez des difficultés d'utilisation, vous pouvez envoyer un courriel aux développeurs à thinq@lge.com afin de les leur exposer.
Grégory LD
10 août 2025
L'application est assez intuitive et sympathique mais il y a un énorme problème dans les consommations annoncées. L'application annonce entre 1200 et 2600kwh/mois🤯 pour le lave linge uniquement, je crois qu'il y a une erreur de formule ou d'unité parce que je consomme réellement entre 75 et 110kwh/mois pour l'ensemble des appareils électroménager de la maison. LG annonce 48kwh pour 100 cycles (en mode éco je pense) soit 0,48kWh.
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LG Electronics, Inc.
13 août 2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'application ThinQ. Nos développeurs travaillent à l'amélioration de cet outil. Vous pouvez leur faire part de vos suggestions en envoyant un courriel à thinq@lge.com
Eric Mc
19 juillet 2025
2 3 jours sans se servir de l'appli incroyablement difficile a reconecté. ne reconais plus l'appareil ne se syncronise pas seul. quand elle donctionne tout va super bien mais l'application n'est pas stable et se déconecte toujours sans raison. donc qua d ont veux l'utilisé c'est le parcour du combatant à chaque foi pour se reconecté à l'appareil.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
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Nouveautés

• Retrouvez les produits et services les plus fréquemment utilisés dans le nouvel onglet « Maison » qui vient d'être mis à jour. Gérez plus facilement tous vos produits grâce à l'onglet « Appareil ».
• L'onglet « Rapport » a été remplacé par l'onglet « Entretien ». Vous pouvez désormais bénéficier des services d'entretien de vos produits dans un seul et même menu.