Työntekijöiden itsepalvelu (ESS) on laajalti käytetty henkilöstöteknologia, jonka avulla työntekijät voivat suorittaa monia työhön liittyviä toimintoja käyttämällä online-pyyntölomaketta, kuten: työntekijän perehtymisen tarkistuslista, myöhästymispyyntölomake, lomahakemuslomake, ylityöpyyntölomake, vapaapäivälomakkeen vaihto, tuntilomakkeen vaihto, henkilötietojen päivittäminen, eropyyntölomake jne.,. Henkilökunta voi myös tarkastella tai tarkastella historiatietoja, kuten: läsnäoloaika sisään / ulos historia, ylityöhistoria, palkkahistoria.
ESS auttaa työntekijöitä hoitamaan HR-vastuut nopeammin ja tarkemmin. Antamalla työntekijöiden hoitaa HR-tehtävät itse, mikä vähentää henkilöstön, hallintohenkilöstön tai esimiesten työaikaa ja paperityötä. Kun työntekijät syöttävät omia tietojaan, se myös parantaa tietojen tarkkuutta.