
Daniela Ramírez López
Cómo a muchas otras personas más, me sucede que el juego no carga. Se queda en la pantalla de inicio: "Please wait" y no avanza. Se queda en 0.0% Creí que debía de actualizar la app, y no, no había actualizaciones disponibles. Intenté cerrar y abrir la aplicación, reiniciar mi dispositivo y nada. No hay solución. Ojalá puedan arreglarlo, ya que el juego de verdad me gustaba.
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Lil Coco
Hoy, cuando entro a la aplicación me dice que ha habido una actualización y que por favor reinicie la aplicación, al presionar el botón “Ok”, me redirige a Google play y dice que actualize la aplicación pero no puedo, el botón parece fallar y por ende no puedo iniciar sesión ya que no llego ni a la pantalla de inicio. Por el día de hoy, me he resignado a perder mis recompensas del día por iniciar sesión y el poder hacer las misiones diarias. espero que me puedan dar una solución.
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Susana Paredes
Debido a un problema en mi móvil tuve que desinstalar la aplicación del juego y lo volví a instalar y no puedo recuperar mis datos y ya tenía más de un año que recuerde jugando,si no es más, y no es justo que se me pierdan mis avances en el juego, mis preciosas cartas, por favor que me ayuden a recuperar mis datos y avances del juego de mis preciosos Ateez. por favor si.
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