
Gaby Ascención
Pésima experiencia. Cancelaron mi cuenta y mis transferencias sin ninguna explicación, solo me dijeron que por ser de riesgo para el banco del pago (del extranjero). Y tengo un pago pendiente hace ya 2 meses y ni me lo transfieren ni me permiten hacer el reembolso al cliente. He mandado correos y no tengo ninguna respuesta. No hay medios de contacto efectivos.
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Stripe, Inc.
22 de agosto de 2025
Hola Gaby, lamentamos escuchar esto. Hay varias razones por las que una cuenta de Stripe puede volverse insostenible. Si crees que hay más que considerar, comunícate con nosotros a través de una de nuestras opciones de soporte disponibles en https://support.stripe.com/contact/ y trabajaremos para resolver tu problema lo más rápido posible.

Apprendi Clases
En cuanto a tecnología es superior pero en cuanto a servicio y soporte es terriblemente lento e ineficiente, las revisiones de cualquier caso tardan de 2 días a 4 meses, si no tienes necesidad de tener tu dinero pronto es buena opción pero si lo quieres rápido y llegas a tener un problema está prácticamente perdido, el soporte "en vivo"tienen filas de hasta 4HRS, solo está en un idioma (como si les costara mucho a los operadores usar un traductor). Lo retiré de todas mis formas de aceptar pagos.
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Stripe, Inc.
24 de octubre de 2023
Hola Apprendi, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría echar un segundo vistazo a tu cuenta desde nuestro lado igualmente. Para eso, envíanos un correo electrónico directamente a heretohelp@stripe.com y te daremos seguimiento lo antes posible.