El autoservicio del empleado (ESS) es una tecnología de recursos humanos ampliamente utilizada que permite a los empleados realizar diversas funciones relacionadas con su trabajo mediante formularios de solicitud en línea, como listas de verificación de incorporación, solicitudes de tardanzas, solicitudes de permisos, solicitudes de horas extras, cambios de días libres, cambios de hoja de horas, actualización de información personal y solicitudes de renuncia, entre otros. El personal también puede acceder o consultar historiales como el historial de asistencia, horas extras y nómina.
El ESS ayuda a los empleados a gestionar sus responsabilidades de RR. HH. de forma más rápida y precisa. Al permitirles gestionar sus propias tareas, se reduce el tiempo de trabajo y el papeleo para el personal de RR. HH., el personal administrativo o los gerentes. Al introducir su propia información, se mejora la precisión de los datos.